Normas generales
- La cama supletoria, que se solicite, tendrá un precio de 10€ noche, en cualquiera de los apartamentos.
- La cuna, que se solicite, tendrá un precio de 5€ noche, en cualquiera de los apartamentos.
- En el uso de estufas chimenea, la primera carretilla de leña será gratis, la segunda y el resto será de 10€ carretilla.
- No se admiten mascotas.
- No se admiten despedidas de solteros/as.
- La entrada a los apartamentos, será a partir de las 16:00H, salvo acuerdo con los propietarios.
- La salida de los apartamentos será a las 11:00H, salvo acuerdo con los propietarios.
PRECIOS
- Los precios incluyen el IVA (10%) y comprenden el uso de todos los servicios definidos en el momento del alquiler.
- Los precios incluyen un uso razonable de agua, electricidad y calefacción.
- En estancias superiores a 7 días, se entregarán nuevos juegos de ropa de cama, ropa de mesa y lencería de baño, salvo acuerdo entre las partes para realizarlo en un periodo más corto.
ADELANTO
Para la confirmación de la reserva se realizará un anticipo de una noche. Dicho anticipo podrá ser realizado mediante ingreso en cuenta o transferencia indicando en el concepto el número de reserva y fechas de entrada y salida de la casa. Así como el número de personas que pernoctarán en el apartamento
PAGO Y FIANZA
El coste de la estancia restante será pagado en su totalidad a la llegada de los clientes.
ANULACIÓN
Si la anulación se comunica con más de 30 días de antelación al señalado para la ocupación, se reintegrará el 100% del importe del adelanto realizado.
Si la anulación se comunica con menos de 15 días de antelación, al señalado para la ocupación, se perderá una noche, del importe adelantado.
REGISTRO DE ENTRADAS Y SALIDAS
De acuerdo con la Orden de 14 de febrero de 1992 del Ministerio del Interior, todo alojamiento turístico rural, llevará el control de entradas y salidas de huéspedes mediante el Libro-registro y los partes de entradas de los viajeros. Al efectuar la entrada de los viajeros, los impresos serán debidamente cumplimentados y firmados por estos, siendo obligatoria la presentación de las hojas-registro a los Cuerpos de Seguridad del Estado.
INVENTARIO
En el momento de la entrada se le mostrará al cliente una relación de utensilios, mobiliario asi como complementos existentes y su número.
MANUALES DE USO
Serán entregados al cliente con el fin de facilitar el correcto uso de los de electrodomésticos y demás instalaciones.
LIMPIEZA
Será obligación de los clientes el devolver la vivienda en las condiciones de limpieza, funcionamiento y uso en que fue entregada la vivienda. La casa es de alquiler íntegro, por tanto, se entregará completamente limpia y no se efectuará la limpieza mientras dure la estancia, salvo acuerdo entre las partes.
ADMISIÓN DE INVITADOS
No se permitirá la estancia de más personas de las establecidas para el alojamiento.
Las normas de funcionamiento de las Casas Rurales podrán regular la posibilidad de admisión de invitados dentro del establecimiento y los términos y condiciones de la misma. La contravención de esta disposición podrá dar lugar a la resolución anticipada de la estancia.
La pernoctación de los invitados en el establecimiento tendrá la consideración de ocupación de plaza de alojamiento a todos los efectos.
COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES
Los ocupantes serán responsables del alojamiento y de su contenido durante la estancia, esperando se mantenga cuidado.
Se espera de los clientes un total respeto por las instalaciones, los demás huéspedes, y en general hacia todo el entorno, tanto cultural como natural. Se agradecerá cualquier tipo de sugerencia por su parte, que pueda ofrecer para pasar unas agradables estancias futuras. Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia del cliente, cuando incumpla las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos, de expresa prohibición, del titular del establecimiento, se excedan las plazas de alojamiento autorizadas por la consejería de Industria, Turismo y Comercio.
Las basuras deberán ser depositadas en el contenedor al efecto, situados en la subida hacia la carretera general.
Los clientes alojados en el apartamento evitarán realizar actividades molestas, peligrosas, para no alterar el descanso del resto de los clientes. Por tanto, a partir de las 24:00 horas, rogamos se respete el silencio necesario para disfrutar de una noche de adecuado descanso para los clientes.
Podrán contactar con el propietario por teléfono ante cualquier problema surgido en el apartamento, cuando sea un tema de carácter urgente.
Se ruega no fumar dentro del establecimiento. Así mismo, está prohibido el consumo de sustancias ilegales en el alojamiento.
Las normas de funcionamiento de los Alojamientos de Turismo Rural del Principado de Asturias que no estén contempladas en los apartados anteriores se regirán conforme a lo dispuesto en el Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, por el que se regulan los alojamientos de Turismo Rural (BOPA n2 279; 2/12/2002).
HOJAS DE RECLAMACIONES
Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes que las soliciten.